السياسة

سياسة الإرجاع

قد تعتمد عمليات الإرجاع والاسترداد على نوع المنتج وسياسة التاجر وحالة الطلب ومراجعة السوق. يجب مراجعة هذه الصفحة قانونياً قبل إطلاقها للإنتاج.

تواصل مع الدعم اقرأ الشروط

قبل طلب الإرجاع

احتفظ بتفاصيل الطلب وحالة المنتج والصور عند الحاجة وتواصل التاجر لتسهيل المراجعة.

قد يحتاج التجار إلى تأكيد حالة المنتج وتفاصيل التسليم والأهلية قبل معالجة الإرجاع أو الاسترداد.

قد يساعد Aurora في مراجعة مشكلات الطلب وتوجيه المتسوقين والتجار إلى مسار الدعم المناسب.

حمّل تطبيق Aurora Shop، افتحه عبر الويب، أو تواصل معنا لمناقشة انضمام متجرك إلى السوق.